თქვენი IT მხარდაჭერა — ჩვენზე. 24/7.
ნელი ბილეთების რიგებმა და ძვირმა IT დაქირავებამ ბიზნესი არ უნდა შეაფერხოს. Edge გაძლევთ მუდმივ IT მხარდაჭერას, რომელიც მუშაობს იმ ხელსაწყოებთან, რომლებსაც უკვე იყენებთ, აგვარებს ყოველდღიურ პრობლემებს წუთებში და ინახავს სპეციალისტებს მზადყოფნაში ყველა რთული საკითხისთვის.
პრობლემა
ტრადიციული IT მხარდაჭერა გაფერხებთ
ნელი და რეაქტიული
ბილეთების რიგები, ხანგრძლივი რეაგირების დრო, პრობლემები მხოლოდ მომხმარებლის ჩივილის შემდეგ სწორდება.
ერთი ზომა ყველასთვის
ზოგადი მხარდაჭერის აგენტები, რომლებმაც არ იციან თქვენი სისტემები, ინსტრუმენტები ან პროცესები.
ძვირი მასშტაბირება
IT პერსონალის დაქირავება, მომზადება და შენარჩუნება ძვირია და შრომატევადი.